◎メンテナンス店での定期点検
新車~1ヶ月点検、6ヶ月点検は無償の定期点検をメールにてご案内しております。
※弊社からメールが届かない場合【返信メールが届かないお客様へ】をご確認ください。
≪無料定期点検サービスの受け方≫
定期点検のご案内メールが届きましたら、お近くの弊社メンテナンス店(対象車種マークがある店舗)へ、お電話にて事前に点検予約をお入れください。
点検当日は、メンテナンス店へ車体を直接お持ち込みください。
※ご注意
・ユーザー登録をされたメールアドレスへご案内いたします(ドメイン設定をご確認ください)
・必ず定期点検のご案内メール画面をメンテナンス店へご提示ください。
ご提示されない場合:通常点検となり、費用が発生いたします(お支払い後の返金はできません)
・点検により修理が必要となった場合:メーカー保証対象以外は別途費用が発生します。
・ご予約状況により車体をお預かりしての点検となる場合がございます(ご予約の際に合わせてご確認ください)
・ご案内メールに記載の有効期限が過ぎた場合:点検費用が発生いたします(安全のため期間延長は行えません)
無料定期点検以降も、安全に弊社電動モビリティをご利用いただくため、お客様にて定期的なメンテナンス管理をお願いいたします。
◎製品保証
車両、パーツごとにメーカー保証がございます。
取扱説明書に沿った正常な使用状態で、万一品質不良や欠陥/故障などが生じた場合:保証交換および修理対応を行わせていただきます。
※ご注意
・車両、パーツによって保証期間/内容が異なります。
・お客様ご自身での修理による不具合、カスタマイズされた車体は保証対象外となります。
・転倒/事故などに起因する破損や故障は保証対象外となります。
◎故障/修理/不具合
全国に展開しております提携メンテナンス店にて点検修理を行っております。
DEALER-取扱店舗から、ご確認ください。
★お客様により快適に、そして安心して弊社モビリティをお楽しみいただけるよう、今後もメンテナンス店の拡充やサービス向上に一層努めてまいります。
※ご注意
・作業内容/予約状況により、車体をお預かりする場合がございます(作業時間/お預かり期間は店舗にご確認ください)
・パーツ費用/作業工賃/送料等は店舗にご確認ください。