1-1.バッテリーのシャットダウンモードの解除・充電
※取扱説明書P15.バッテリーの起動 をご参照ください。
1-2.Bluetoothの権限をアプリに許可しているかの確認
iOS/Android：設定 > Bluetooth > 右側のボタンをスライドしてBluetoothの利用許可状態に変更してください。
1-3.BluetoothのON/OFF
アプリを開いた状態で、端末のBluetoothを一度OFFした後ONに切り替えてください。
① アプリを開いた状態のまま
② ①のようにアプリを開いた状態で、画面上よりスワイプをし
Bluetoothオンオフを行う （画像はBluetoothオフ状態）
③ （画像はBluetoothオン状態）
1-4.アプリの再起動
iOS/Android：マルチタスク画面でglafitアプリ画面を上に向かってスワイプしてください。
1-5.スマートロックのスリープ確認/解除
バッテリー残量が少ない場合、スマートロックがスリープモードになっている可能性がございます。
（スマートロックのランプが消えている）
スマートロックの左の黒ボタンを1回押下してスリープ解除を行ってください。
青→赤点滅の場合：ICタグをかざして解錠をお試しください。
反応がない場合 ：バッテリーを充電してください。充電完了後、再度ICタグで解錠をお試しください。
上記操作をお試しいただきましても改善されない場合がございますが、
iOS版アプリでは同様の問題が発生しておらず、正常にご利用いただけることを確認しております。
しばらくはiOS版アプリのご利用、またはICタグでの解錠をご検討いただけますようお願い申し上げます。